Faqs By Il tuo Account
Sono una nuova cliente come faccio a registrarmi sul sito?
Per registrarsi come nuovo cliente sul nostro store dovrai cliccare sulla voce “Accedi o registrati” (posizionata in alto a destra del nostro menù, poi devi cliccare sul pulsante “Nuovo” e seguire il processo di registrazione inserendo i tuoi dati, senza dimenticare di dare il tuo consenso per il loro trattamento e l’invio delle nostre comunicazioni, molte promozioni e sconti ti aspettano!!
Ho dimenticato la password come faccio a recuperarla?
Per recuperare la tua password dovrai accedere alla sezione “Accedi o registrati” del nostro sito, cliccare sulla scheda “registrato” e dopo sulla voce “Hai dimenticato la tua password?”, inserisci l’indirizzo email usato nella fase di registrazione e clicca sul pulsante “recupera password”. Ti verrà inviata una mail con istruzioni per recuperare la tua Password
Ho diversi indirizzi di consegna, devo creare un account per ognuno di loro?
Non è necessario creare diversi account per avere diversi indirizzi di consegna, per aggiungere un nuovo indirizzo di consegna ti basterà accedere al tuo profilo, cliccare su “i miei indirizzi” e poi su “aggiungi nuovo indirizzo”
Ho un codice sconto come faccio ad applicarlo?
Applicare un codice sconto è semplicissimo, una volta che avrai inserito nel carrello tutti i prodotti che vorrai acquistare dovrai inserire il tuo codice nell’apposita casella “PROMO CODE” e cliccare sulla freccia che troverai a fianco. Lo sconto corrispondente verrà applicato sui prodotti in promozione o sul conto totale.
Cosa devo fare se il codice promozionale non funziona?
Contatta il nostro customer care su customer.care@begood.store e ti daremo info sullo status del tuo codice promozionale.
Come faccio ad inserire un secondo indirizzo di consegna?
Per aggiungere un nuovo indirizzo di consegna ti basterà accedere al tuo profilo, cliccare su “i miei indirizzi” e poi su “aggiungi nuovo indirizzo.
Avete un contatto telefonico di customer care?
Ogni comunicazione inerente all’acquisto dei nostri prodotti sarà evasa dal nostro customer care, contattaci su customer.care@begood.store, risolveremo ogni tua richiesta in tempi brevissimi.
Come faccio ad disiscrivermi dalla vostra newsletter?
Per disiscriverti dalle nostre newsletter dovrai accedere a una delle nostre passate comunicazioni e cliccare sul link “disiscriviti qui” che troverai in basso (footer) di tutte le nostre comunicazioni
Come posso eliminare il mio account su BeGood?
Contatta il nostro customer care su customer.care@begood.store e ti aiuteremo ad eliminare il tuo account.
Mi sono iscritta alla newsletter ma non ho ricevuto nessun codice promozionale. Perché?
Il codice sconto viene inviato in automatico, controlla anche nella cartella dello Spam, a volte può finire in questa cartella. E ricorda di aggiungere il mittente tra i preferiti/sicuri.
Come fare un acquisto?
Ecco gli step per completare il tuo acquisto:
- Entra nella categoria del prodotto che ti interessa
- Seleziona il prodotto
- Seleziona colore e taglia
- Clicca su “Aggiungi al carrello”
- Vai al carrello
- Procedi con l’ordine
- Inserisci le tue credenziali se sei già registrata, altrimenti compila la form di registrazione
- Prosegui con l’acquisto