Informativa sulla Privacy

HUMANWELLNESS S.A. (di seguito anche “HW”), quale società titolare del sito Web BeGood.store, riserva particolare impegno e cura nella raccolta e nella gestione dei dati personali che ciascun Utente fornisce o che vengono automaticamente acquisiti nel corso della consultazione del sito Web "BeGood.store" (di seguito il "Sito") o dell’utilizzo dei servizi ivi disponibili (di seguito i “Servizi”) e con la presente informativa intende illustrare come vengono trattati i dati personali conformemente a quanto disposto dalla normativa privacy applicabile contenuta nel Regolamento (EU) 679/2016 (c.d. “GDPR” e di seguito, “Regolamento”).

La navigazione del Sito è libera e non richiede registrazione alcuna, ad eccezione di alcune sezioni in cui l’Utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a Servizi specificamente individuati.

Laddove l’Utente intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori Servizi, esso sarà espressamente informato come previsto dal Regolamento e sarà lui consentito di valutare se voler procedere o meno con la comunicazione dei propri dati personali per le finalità di trattamento di volta in volte indicate.

HW non raccoglie e non intende usare volontariamente dati personali di soggetti minori secondo quanto stabilito dalla legge del paese di residenza dell’Utente. Se accedi a BeGood.store.it e utilizzi i Servizi offerti dal Sito web dichiari di avere compiuto la maggiore età.

1. Titolare del trattamento dei dati

La società, che in qualità di Titolare del trattamento dei Dati Personali, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il Sito web è “HUMANWELLNESS S.A. “ con sede legale in Via Ferruccio Pelli, 9 -Lugano (CH).
Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, puoi contattare HUMANWELLNESS S.A. in qualsiasi momento inviando una comunicazione all’indirizzo customer.care@begood.store

2. Tipologia di dati personali raccolti

La società, che in qualità di Titolare del trattamento dei Dati Personali, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il Sito web è “HUMANWELLNESS S.A.“ con sede legale in Via Ferruccio Pelli, 9 -Lugano (CH).
Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, puoi contattare HUMANWELLNESS S.A. in qualsiasi momento inviando una comunicazione all’indirizzo: customer.care@begood.store.

Tipologia dei dati personali raccolti

Per accedere al Sito non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Durante la consultazione del Sito tuttavia alcuni dati personali saranno acquisiti automaticamente altri solo accedendo i) alle sezioni che richiedono una registrazione, mediante l’inserimento di dati in moduli online; ii) accedendo alle sezioni dedicate ai Servizi, per il cui utilizzo è necessario fornire i propri dati Servizi(ad es. i tuoi dati potranno essere richiesti per accedere ai servizi di Newsletter, per contattarci, per effettuare acquisti, ecc.).

a. Dati acquisiti automaticamente dal Sito

I dati relativi alla connessione e navigazione all’interno del Sito (quali gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati per la navigazione e che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico) non sono associati a Te ma sono raccolti al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito, esclusa tale eventualità, i dati saranno cancellati decorso il tempo utile per l’erogazione dei Servizi illustrati nel Sito.

b. Dati da Te volontariamente forniti

Per poter accedere ai Servizi offerti dal Sito potranno essere richiesti in base a ciascun servizio alcuni Tuoi dati personali, quali:

i Tuoi dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto sul Sito quali:nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;
il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter;
i dati personali che ci fornisci quando accedi alla pagina “Contattaci” per fornirti l’assistenza richiesta;
previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing (nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono);
per la registrazione del tuo account, raccogliamo il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail.
i dati personali che ci fornisci se partecipi al programma di affiliazione BeGood.

Il conferimento di detti dati è del tutto facoltativo ma necessario per poter usufruire dei Servizi richiesti pertanto il mancato conferimento di tali dati non ci permetterà di poterTi erogare il relativo Servizio.

3. Finalità principali del trattamento e base giuridica del trattamento

I Tuoi dati personali acquisiti saranno trattati dal Titolare nel rispetto dei principi previsti dal Regolamento per le seguenti finalità:

garantire la corretta navigazione alle aree del Sito, in ragione della natura necessaria di tale trattamento per permetterTi la navigazione sul Sito e l’adempimento degli obblighi di Legge;
evadere le Tue richieste di acquisto dei prodotti BeGood e per le attività connesse, in ragione della natura necessaria di tale trattamento per dare esecuzione al contratto di vendita di prodotti o a misure precontrattuali adottate sulla base di una Tua richiesta;
dare riscontro alle Tue richieste pervenute tramite il Sito (sezione “contattaci”), in ragione della natura necessaria di tale trattamento per dare esecuzione a misure contrattuali e/o precontrattuali adottate su Tua richiesta;
consentirTi la creazione di un account ed autorizzarti ad accedere alle varie funzionalità ad alle sezioni riservate del Sito, in ragione del Tuo consenso esplicito prestato per tale finalità;
consentirTi la partecipazione alle iniziative che periodicamente HW promuove;
compiere attività di marketing attraverso strumenti automatizzati (quali piattaforme di messaggistica, SMS, e-mail), che potranno consistere nell’invio di newsletter, promozioni, informazioni commerciali sui Nostri prodotti e Servizi, la segnalazione di iniziative speciali dedicate ai clienti BeGood ed altri Servizi dedicati in ragione del Tuo esplicito consenso eventualmente prestato e revocabile in qualsiasi momento. Oltre all’indirizzo e-mail, indispensabile per la Tua iscrizione alla newsletter, in base alla tipologia di attività di marketing che condurremo, potremo utilizzare canali / strumenti complementari (telefono, piattaforme di messaggistica, SMS), sulla base dei dati di contatto che ci hai già eventualmente comunicato o che vorrai comunicarci in futuro.
effettuare attività di profilazione, nell’ambito dell’utilizzo del Tuo account, consistente nell’analisi delle informazioni riguardanti i Tuoi dati anagrafici nonché le informazioni relative al dettaglio degli acquisti effettuati presso il nostro Sito, le Tue preferenze rispetto ai nostri prodotti tramite il Tuo account personale in ragione del Tuo esplicito consenso eventualmente prestato e revocabile in qualsiasi momento;
garantire ad HW la propria tutela giudiziaria e stragiudiziale, in ragione della natura necessaria di tale trattamento;
porre in essere attività di antifrode in relazione agli acquisti online, in ragione del legittimo interesse di HW alla prevenzione e contrasto delle frodi.

4. Modalità di trattamento dei dati

I Tuoi dati potranno essere trattati con l’ausilio di supporti telematici, elettronici e cartacei; il trattamento garantirà la sicurezza, la riservatezza nonché la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate, tramite l’adozione di misure idonee ad impedire, tra gli altri, la divulgazione, l’accesso non autorizzato, l’alterazione e la perdita delle informazioni trattate.

I Tuoi dati saranno trattati da risorse interne di HW, adeguatamente istruite e autorizzate al trattamento esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni del Regolamento.

5. Tempi di conservazione dei dati

I Tuoi dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario ad espletare le finalità per cui sono stati raccolti e trattati, fatta salva la necessità di ulteriore conservazione a fronte di specifiche previsioni di Legge, dopo di che saranno distrutti o resi anonimi.

Dati raccolti durante la navigazione sul Sito web: tempo non superiore a 365 giorni, salvo il caso di accertamenti di responsabilità per reati informatici per i quali un obbligo di legge o una richiesta dell’Autorità potrebbe richiedere una conservazione per un maggior periodo.
Dati raccolti per la creazione di un account: verranno conservati fino alla richiesta di cancellazione del profilo.
Dati raccolti con l’iscrizione alla newsletter: verranno conservati fino alla revoca del consenso prestato.
Dati raccolti con la richiesta di partecipazione alle iniziative HW: verranno conservati per tutta la durata dell’iniziativa o fino alla cancellazione della partecipante.
Dati raccolti e trattati per finalità di marketing: verranno conservati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento.
Dati raccolti e trattati per finalità di Profilazione: verranno conservati fino alla revoca del consenso prestato.
Dati raccolti e trattati per dare seguito ad una Tua richiesta: la conservazione e il trattamento dei Tuoi dati avverrà per il tempo strettamente necessario per dare esecuzione alla Tua richiesta di contatto ed alle eventuali attività a Nostro carico da essa derivanti.
Dati raccolti al momento dell’acquisto di prodotti: i Tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali ed agli obblighi imposti dalla legge (ad es. in materia fiscale) in relazione allo svolgimento dell’attività di vendita.
Dati raccolti e trattati al fine di tutelare legittimi interessi Nostri o di terzi: la conservazione e il trattamento dei Tuoi dati avverrà per il tempo strettamente necessario al conseguimento dell’interesse legittimo di volta in volta perseguito.
Dati raccolti e trattati in esecuzione a previsioni di legge: la conservazione e trattamento dei Tuoi dati avverrà per il tempo imposto dalla normativa di volta in volta applicabile.

6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I Tuoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
I Tuoi dati personali potranno, inoltre, essere comunicati ad altre società controllate dal Titolare del trattamento o a società, enti, consorzi di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei propri Servizi.

I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet service provider, società specializzate in Servizi informatici e telematici, corrieri, che agiscono come titolari autonomi o per conto del Titolare in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento”, a seconda del Servizio offerto.

Il Sito contiene inoltre collegamenti a vari siti web di soggetti terzi (Facebook, Instagram, Pinterest). Qualora Tu decida di interagire con tali siti web collegati, le Tue informazioni di navigazione saranno condivise con tali i social network e saranno soggette all’informativa sulla privacy e alle politiche di sicurezza di tali siti web collegati.

I tuoi dati potranno essere trasmessi anche ad Autorità Pubbliche che ne facciano lecita e formale richiesta, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire ad HW di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

7. YouTube

Il Sito contiene anche il collegamento alla piattaforma video di YouTube. Accedendo al nostro servizio online “Workout” che contiene un player YouTube, questo ultimo crea una connessione con YouTube, in modo che il file video o audio possa essere trasmesso e riprodotto. Ciò potrà avvenire anche quando decidi di interagire direttamente tramite il widget “YouTube” presente sul Sito. In tal modo, i dati di navigazione vengono trasferiti su YouTube che opera in qualità di Titolare del trattamento. HW non sarà responsabile per il trattamento di tali dati da parte di YouTube e Ti invita a prendere conoscenza dell’informativa privacy di YouTube.

8. Trasferimento in paesi Extra-UE dei dati personali

Alcuni dei soggetti terzi elencati nel precedente paragrafo “Ambito di comunicazione e diffusione dei dati”, potrebbero avere sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea.

9. Diritti degli Interessati

In qualunque momento hai il diritto di conoscere quali siano i Tuoi dati personali in possesso di HW ed i relativi trattamenti in corso, di richiederne l’aggiornamento o la rettifica nonché, nei casi previsti dalla normativa vigente, di ottenerne la cancellazione, la limitazione del trattamento o di opporti al loro trattamento. Potrai, inoltre, ricevere su richiesta i Tuoi dati personali in formato elettronico al fine di un loro trasferimento ad un soggetto terzo da Te indicato. Nel caso in cui il trattamento si basi sul consenso esplicito, potrai in ogni momento revocare tale consenso.

Potrai esercitare i Tuoi diritti contattandoci inviando una email all’indirizzo customer.care@begood.store
Provvederemo, nel più breve tempo possibile e, comunque, al più tardi entro 30 giorni dal ricevimento della segnalazione, a fornirTi tutte le informazioni richieste e/o a comunicare le azioni intraprese al fine di soddisfare la Tua richiesta.
Al fine di poter evadere la richiesta, HW avrà facoltà di chiederTi alcune informazioni necessarie al fine di confermarne l’identità.

Diritto di accesso
Hai diritto di accedere ai Tuoi dati personali nonché ricevere informazione in merito a finalità del trattamento, categorie di dati trattati, destinatari o categorie di destinatari a cui i Tuoi dati personali possono essere comunicati, periodo di conservazione previsto, applicazione o meno di meccanismi di profilazione e di processi decisionali automatizzati.
Diritto di rettifica
Ti è consentito correggere o completare i dati che Ti risultassero incompleti previa verifica della correttezza dei nuovi dati da Te forniti.
Diritto di cancellazione
Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei Tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora HW non fosse più autorizzato a trattarli.
Segnaliamo che eventuali richieste di cancellazione potrebbero non poter essere soddisfatte o potrebbero essere soddisfatte solo parzialmente; questo a causa, ad esempio, di vincoli di carattere legale, giuridico o fiscale, che impediscono la cancellazione totale o parziale dei dati personali. Le ragioni alla base dell’impossibilità, totale o parziale, di HW a dare esecuzione alla Tua richiesta saranno prontamente comunicate.
Diritto di limitazione di trattamento
Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nelle seguenti ipotesi:
- qualora richiedi di determinare la correttezza dei dati.
- qualora l’uso dei Tuoi dati da parte di HW sia in violazione di una norma e invece che chiederne la cancellazione preferisci chiedere la limitazione nell’utilizzo;
- qualora i Tuoi dati di cui siamo in possesso – ancorché non siano più necessari per noi ai fini del trattamento per il quale sono stati raccolti – siano per Te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- qualora Tu ti sia opposto/a all’utilizzo dei Tuoi dati ma questi siano a noi necessari per accertare l’esistenza di fondamenti giuridici per il loro utilizzo.
Diritto di revoca del consenso
Puoi revocare il Tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso.
Ti segnaliamo che la revoca del consenso, potrebbe comportare per HW l’impossibilità di proseguire nell’erogazione di determinati Servizi o prodotti, forniti dal Sito. In tal caso, sarà Nostra cura avvisarTi di questo in sede di revoca del consenso al fine di permetterTi di valutare compiutamente gli effetti della revoca.
Diritto di trasferimento dei Tuoi dati personali ad un soggetto terzo
Forniremo a Te o a un soggetto terzo da Te indicato i Tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un dispositivo automatico e purché ciò sia tecnicamente possibile.
Diritto di opposizione
Hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento la cessazione del trattamento dei Tuoi dati personali in relazione alla/e finalità da Te indicata/e. Ti segnaliamo che l’accoglimento da parte Nostra della Tua richiesta di opposizione potrà avvenire o meno sulla base del presupposto di liceità del trattamento stesso.
Ti segnaliamo che la revoca del consenso, potrebbe comportare la Nostra impossibilità di proseguire nell’erogazione di determinati Servizi o prodotti, forniti tanto dal Sito. In tal caso, sarà Nostra cura avvisarTi di questo in sede di revoca del consenso al fine di permetterTi di valutare compiutamente gli effetti della revoca.
Qualora il trattamento fosse effettuato in base ad un legittimo interesse, Nostro o di terzi, ci riserviamo la facoltà di valutare le motivazioni della Tua richiesta. Qualora i motivi alla base del trattamento risultino legittimamente preminenti sui Tuoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora per Noi sia necessario trattare tali dati al fine di avviare, eseguire azioni legali o difenderci in sede giudiziale, ci vedremo costretti a non accogliere la Tua richiesta, motivando le ragioni del diniego.

L’esercizio dei Tuoi diritti è completamente gratuito.
Qualora le Tue richieste, siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, ci riserviamo:
a) la facoltà di chiederTi un contributo spese ragionevole, sulla base dei costi amministrativi sostenuti per fornirTi le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta;
b) di rifiutare di dare seguito alla Tua richiesta.

Ti informiamo inoltre che, se ritieni vi sia stata una violazione da parte Nostra della normativa inerente la protezione dei dati personali hai il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche alla presente Policy

Periodicamente, potremo apportare modifiche alla presente Informativa Privacy, ad esempio per adempiere a nuovi requisiti imposti dal Regolamento o per soddisfare requisiti di carattere tecnico o a fronte di nuovi Servizi erogati dal Sito.
L’Informativa Privacy aggiornata sarà pubblicata sul presente Sito.
Ti invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.