Faqs By Tu Cuenta
Soy una nueva cliente, come me registro?
Para registrarse como nuevo cliente en nuestro store deberás hacer click en “Entra o Registrate” (que encontraras en alto, a la derecha de nuestro menú), deberás hacer click en el botón “Nuevo” y seguir con el proceso de registro insertando tus datos sin olvidar de dar tu aprobación para su tratamiento y el envio de nuestras comunicaciones, tantas promociones y descuents te esperan!
Olvidé mi password, como la recupero?
Para recuperar tu password tendrás que entrar a la sección “Entra o Registrate” de la pagina, haz click en la pestaña “registrado” y después sobre “Haz olvidado tu password?”, inserta la casilla email que usaste en fase de registro y haz click en el botón “recupera password”. Te enviaremos un email con instrucciones para recuperar tu password.
Tengo diferentes direcciones para la entrega, tengo que crear una cuenta para cada una?
No es necesario crear diferentes cuentas para tener diferentes direcciones de entrega, para añadir una nueva dirección de entrega tendrás que entrar a tu cuenta, hacer click en la pestaña “Mis direcciones” y después en “añade una nueva dirección”.
Tengo un Codigo de descuento, como lo aplico?
Aplicar un codigo de descuento es facilisimo, una vez que hayas puesto en el carrito de compras todos los productos que quieras comprar tendrás que inserir tu codigo en el campo dedicato “PROMO CODE” y hacer click en la flecha que verás al lado. El descuento correspondiente será aplicado a los productos en promoción o sobre el importe.
Que debo hacer si el codigo promocional no funciona?
Escribe a nuestro servicio al cliente customer.care@begood.store y te informaremos sobre el estado de tu codigo promocional.
Como añado una segunda dirección de entrega?
Para añadir una nueva dirección de entrega accede a tu cuenta, haz click en la pestaña “Mi direcciones” y después sobre “añade nueva dirección”.
Vuestro servicio al cliente tiene un numero telefonico?
Cualquier comunicación que tenga que ver con la compra de nuestros productos será atendida por nuestro servicio al cliente, escribenos a customer.care@begood.store, resolveremos tu pedido con rapidez.
Como anulo mi inscripción a vuestra newsletter?
Para anular tu subscripción a nuestra newsletter tendrás que recuperar uno de nuestros correos electronicos y ahecer click en “anula tu subscripción” en el pié de pagina (footer) que encontrarás en todas nuestros correos electronicos.
Como elimino mi cuenta en BeGood?
Contacta nuestro servicio al cliente a customer.care@begood.store y te ayudaremos a elinar tu cuenta.
Me suscribí al boletín de noticias pero no recibí ningún código promocional. ¿Por qué?
El código de descuento se envía automáticamente; comprueba tu carpeta de Spam, a veces puede acabar en esta carpeta.
¿Cómo se hace una compra?
Estos son los pasos para completar tu compra:
- Entra en la categoría del producto que te interesa
- Selecciona el producto
- Selecciona el color y la talla
- Haz clic en «Añadir al carrito»
- Ve al carrito
- Procede con el pedido
- Introduce tus credenciales si ya estás registrada; de lo contrario, rellena el formulario de registro
- Introduce tus credenciales si ya estás registrada; de lo contrario, rellena el formulario de registr