FAQ

L'entreprise sera fermée du 8 au 23 août. La dernière expédition aura lieu le 6 août pour les commandes passées avant 12 h 00. Toutes les commandes passées après 12 h 00 le 6 août seront préparées et expédiées à partir du 24 août, dans l'ordre de leur réception.Pour vous remercier de votre patience, vous pourrez utiliser le code OFF5 pendant la fermeture afin de bénéficier de 5 % DE RÉDUCTION SUPPLÉMENTAIRES sur les articles déjà en promotion. Le code est valable du 6 août à 12 h 00 jusqu'au 23 août à 23 h 59 et s'applique exclusivement aux articles déjà remisés.Notre Service Client répondra aux demandes reçues pendant la fermeture dans les plus brefs délais à partir du 24 août.

Chaque fiche produit contient les spécifications de la taille que vous souhaitez acheter et sa coupe.

Très simple : à la main avec de l'eau froide (max 30°) et un savon doux. Le lavage n'altère pas l'efficacité du produit. Ils ne doivent cependant pas être mis au sèche-linge car la chaleur pourrait endommager le tissu, il est préférable de les suspendre.

Les produits en Dermofibra utilisent la technologie du bio-infrarouge avec des minéraux pour refléter la chaleur du corps et agir sur la microcirculation. Les produits en Dermofibra Cosmetics, en plus de la technologie FIR, possèdent des ingrédients cosmétiques ajoutés dans le fil qui agissent pour hydrater et tonifier la peau.

Les principes actifs contenus dans les microcapsules de dernière génération, tout comme les crèmes, s'épuisent après environ 100 utilisations, tandis que les effets drainants, amincissants et hydratants offerts par la technologie du Bio-infra-rouge sont permanents pendant tutta la durée de vie de votre vêtement BeGood.

Nos articles de maintien BeGood peuvent être utilisés en toute sécurité après l'accouchement et pendant l'allaitement. Nous déconseillons en revanche leur utilisation pendant la grossesse en raison de leur effet sculptant.

Les leggings BeGood ne font pas perdre de poids mais réduisent le tour de cuisse, de taille et de hanches en drainant, en affinant et en hydratant la peau du corps. Pour obtenir de meilleurs résultats, nous vous conseillons d'utiliser les leggings BeGood pendant 8 heures par jour pendant au moins 10 jours, accompagnés d'une alimentation correcte et d'une activité sportive saine. De plus, les leggings BeGood servent de soutien musculaire et conviennent donc particulièrement aux femmes qui doivent souvent rester debout pour le travail, offrant une sensation de micromassage et de repos aux jambes. Bénéfices/cellulite avancéeLes produits BeGood drainent les liquides en excès en aidant à réduire les effets de la peau d’orange, affinent et hydratent la peau du corps grâce au tissu spécial : Dermofibra Cosmetics. Pour plus de détails sur la technologie utilisée dans le tissu et les bénéfices associés. Pour plus d'informations sur la technologie utilisée, visitez https://begood.store/it/content/8-dermofibra-cosmetics

Tous les produits BeGood sont fabriqués en Dermofibra Cosmetics et présentent les mêmes avantages : ils réduisent le tour de cuisse, de taille et de hanches en drainant, en affinant et en hydratant la peau du corps.

Oui bien sûr, les leggings peuvent être portés sous d'autres pantalons, mais il faut garder à l'esprit que le frottement entre les deux tissus pourrait créer un effet de boulochage sur le legging.

Les produits BeGood ne sont pas testés sur les animaux et ne contiennent aucun dérivé animal. Nos produits sont fabriqués en DERMOFIBRA COSMETICS, ils contiennent donc des minéraux inorganiques tels que le zinc, le silicium, le titane et le magnésium, ainsi que des microcapsules de dernière génération à l'Aloe Vera, à la Vitamine A/E et à la caféine. Pour plus d'informations, visitez la section Technologie https://begood.store/it/content/8-dermofibra-cosmetics

Nos leggings ne présentent aucune contre-indication pour les personnes souffrant de varices aux premiers stades, mais s'agissant d'une pathologie, il est toujours conseillé de demander l'avis de votre médecin.

Les leggings BeGood, grâce à leur compression et à la technologie Bio-Infrarouge, stimulent la microcirculation sous-cutanée, favorisant la circulation sanguine et le drainage des liquides en excès.

Les leggings BeGood peuvent être utilisés en toute saison car ils sont respirants, tout en étant drainants, amincissants et hydratants.

Actuellement, la marque BeGood ne produit pas d'articles en tailles XXL et XS. Pour plus d'informations sur les tailles, visitez : https://begood.store/it/content/17-guida-scelta-taglie

Non, l'indication précise simplement qu'une fois sorti du sachet, le principe actif a une expiration de 12 mois. La mention de l'expiration des cosmétiques est obligatoire par la loi et, étant donné que les produits BeGood contiennent des principes actifs et sont enregistrés sur le portail Cosmétique Européen, nous sommes obligés d'insérer une date d'expiration pour le principe actif. Mais vous pouvez être rassurée, vos leggings n'expireront jamais.

Non, la technologie Dermofibra Cosmetics dure dans le temps même après de nombreux lavages.

Les produits BeGood peuvent être lavés simplement à l'eau froide (max 30°) avec un savon doux. Le lavage n'altère pas l'efficacité du produit. Ils ne doivent cependant pas être mis au essorage ni au sèche-linge car la chaleur pourrait endommager le tissu, il est préférable de les suspendre. Les bénéfices restent inchangés dans le temps, même après de nombreux lavages.

Si vous avez passé votre commande en tant qu’utilisateur enregistré, vous pouvez en vérifier le statut dans la section « Mes commandes » au sein de votre profil personnel (Compte).

Il est possible de modifier votre commande uniquement lors de la phase d'achat ; si vous devez modifier l'adresse de livraison, vous ne pouvez le faire que durant les étapes d'achat et avant d'avoir finalisé la commande.

Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit (Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron et PostePay) ou par PayPal.

Non, pour le moment nous ne prévoyons pas la possibilité di payer en espèces à la livraison.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés), pendant les heures normales de bureau (9h00 - 19h00).

Les frais d'expédition pour l'Italie sont de 8,95 €, gratuits pour les commandes supérieures à 99 € (à l'exclusion des petites îles, de la lagune de Venise et des zones considérées comme éloignées pour lesquelles les frais d'expédition sont toujours de 35 €). Les colis sont livrés sous 4/5 jours ouvrables (sauf cas de force majeure) à compter du lendemain de la réception du paiement. Pour les commandes hors d'Italie, le montant de l'expédition est de 16,95 € pour les commandes jusqu'à 149 €, gratuit pour les commandes supérieures à 149 €. Pour les commandes à destination de la Suisse, tous les montants sont exprimés en francs suisses (CHF) : les frais de livraison s'élèvent à 16,95 CHF pour les commandes jusqu'à 149 CHF et sont offerts pour les commandes supérieures à 149 CHF. Le coût peut varier selon la zone de livraison. La contribution sera calculée automatiquement lors du check-out, après avoir sélectionné le pays de destination. Les frais d'expédition pour les zones considérées comme éloignées et les petites îles doivent toujours être considérés comme étant de 35 €.

Les délais de livraison indicatifs pour le Client sont de 3 à 5 jours ouvrables (à l'exclusion de certaines petites localités telles que les communes de montagne difficiles d'accès, les samedis et les jours fériés), selon le mode d'expédition sélectionné lors de l'achat. Ces délais indiqués courent à compter de la date de la confirmation de commande envoyée par begood.store al Cliente.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés nationaux), pendant les heures normales de bureau (9:00 - 19:00). En cas d'absence au moment de la livraison, le transporteur express laissera un avis de passage avec les instructions pour demander un second passage. Dans un délai de 3 jours à compter du jour où l'avis a été laissé, vous pourrez demander la remise gratuite de votre colis via le site internet de notre transporteur. Passé ce délai (en cas de non-demande de passage ou d'échec de la deuxième tentative de livraison), le colis sera disponible pour un retrait gratuit au bureau de poste compétent. La période de stockage au bureau de poste compétent est de 7 jours ouvrables, y compris le samedi, à compter du premier jour ouvrable suivant la date d'arrivée de l'envoi au bureau. Passé également ce délai, le colis retournera à notre entrepôt et la commande sera annulée.

BeGood s'engage à respecter les délais de préparation et d'expédition standard des commandes. Dans certains cas, des retards liés à l'une des deux étapes (préparation et expédition de la commande) ou aux deux peuvent toutefois survenir. Préparation de la commande- Normalement, les commandes reçues du lundi au vendredi (hors jours fériés) sont traitées le jour même si elles sont passées avant 12h00 ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après 13h00. Les commandes reçues le samedi et le dimanche sont traitées le lundi suivant (gardez cela à l'esprit lors du calcul des délais de livraison). À certains moments de l'année (soldes et promotions), il est possible que la préparation de la commande subisse un certain retard en raison de l'afflux important d'achats en ligne. Expédition de la commande- BeGood s'engage à effectuer la livraison dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la prise en charge de la commande par le transporteur express. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés nationaux), pendant les heures normales de bureau (9h00 - 19h00). Dans des cas exceptionnels, l'expédition peut être retardée pour des raisons de force majeure (ex : grèves ou conditions météorologiques).

Si vous vous êtes trompé(e) de taille et que votre commande n'a pas encore été préparée (les commandes sont préparées le jour même si elles sont passées avant 13h00, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après 13h00. Les commandes reçues le samedi et le dimanche sont préparées le lundi suivant), vous pouvez envoyer un message à customer.care@begood.store. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais.

C'est très simple, envoyez-nous un e-mail à customer.care@begood.store et nous enverrons le transporteur à votre domicile. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit, vous serez remboursé du montant total dépensé, à l'exclusion des frais de gestion des expéditions. À la demande de retour, nous vous enverrons un e-mail avec toutes les indications nécessaires, il vous suffira de nous indiquer à quelle date vous souhaitez que le transporteur passe et où, nous nous occupons du reste. Les retours pour les achats effectués avant le 31/12/2025 sont prolongés jusqu'au 16/01/2026. Évidemment, le produit doit être dans des conditions parfaites : Il ne doit pas avoir été porté (sauf pour un essai immédiat) et doit être retourné intact dans sa boîte d'origine comprenant les sachets. Les retours ne seront pas acceptés et il ne sera pas possible de procéder au remboursement des articles si les produits retournés s'avèrent ouverts, usés ou s'ils ne sont pas contenus dans l'emballage d'origine. Les produits émettant une odeur de fumée, de parfum, de lotions ou de détergent pour vêtements ne donneront pas non plus droit au remboursement. Dans ces cas, les produits seront renvoyés au client dans l'état où ils ont été reçus. Il ne sera pas possible de remplacer le produit par d'autres modèles, tailles ou couleurs différentes. Dans ce cas, une nouvelle commande devra être effectuée.

Bien sûr, envoyez-nous un e-mail à customer.care@begood.store et nous enverrons le coursier. Vous avez 14 jours à compter de la réception du produit, vous serez remboursé du montant total dépensé, à l'exclusion des frais de gestion des expéditions (10 € pour un ou deux produits) ou des frais accessoires (emballage cadeau, expédition express, livraison sur rendez-vous, etc). Lire les conditions généralesLes retours pour les achats effectués d'ici le 31/12/2025 sont prolongés jusqu'au 16/01/2026.

Bien sûr, visitez la page des conditions générales pour découvrir comment effectuer un retour.

Non, nos politiques de retour ne prévoient pas le remboursement des frais de gestion des expéditions (10 € pour un ou deux produits) ou des frais accessoires (emballage cadeau, expédition express, livraison sur rendez-vous, etc).

La plupart de nos articles sont considérés comme des sous-vêtements et ne peuvent donc pas être essayés avant l'achat. Cependant, si vous souhaitez vivre l'expérience physique de l'achat, vous pouvez trouver le magasin le plus proche de chez vous dans notre section Magasins.

BeGood sera ravi de vous accueillir en tant que revendeur, contactez-nous au lien suivant

Non, il n'est pas possible de recevoir du matériel en avant-première.