Politique de confidentialité

HUMANWELLNESS S.A. (ci-après également « HW »), en tant que société propriétaire du site Web BeGood.store, accorde un engagement et un soin particuliers à la collecte et à la gestion des données personnelles que chaque Utilisateur fournit ou qui sont automatiquement acquises lors de la consultation du site Web "BeGood.store" (ci-après le "Site") ou de l'utilisation des services qui y sont disponibles (ci-après les "Services"). Par la présente politique de confidentialité, HW entend expliquer comment les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de confidentialité contenue dans le Règlement (UE) 679/2016 (le « RGPD » et ci-après, le « Règlement »).

La navigation sur le Site est libre et ne nécessite aucune inscription, à l'exception de certaines sections où l'Utilisateur peut fournir librement et expressément une série de données le concernant pour accéder à des Services spécifiquement identifiés.

HW ne collecte pas et n'a pas l'intention d'utiliser volontairement les données personnelles de mineurs. Si vous accédez à BeGood.store et utilisez les Services, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité.

1. Responsable du traitement des données

La société qui, en tant que Responsable du traitement des données personnelles, collecte et traite les données des utilisateurs est « HUMANWELLNESS S.A. » dont le siège social est situé Via Ferruccio Pelli, 9 - Lugano (CH). Pour toute information, vous pouvez contacter HUMANWELLNESS S.A. en envoyant un e-mail à : customer.care@begood.store.

2. Type de données personnelles collectées

a. Données acquises automatiquement par le Site Les données relatives à la connexion et à la navigation (adresses IP, noms de domaine, URL, heure, méthode, taille du fichier, code d'état) sont collectées uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement.

b. Données que vous fournissez volontairement Pour accéder aux Services, certaines données peuvent vous être demandées :

  • Données nécessaires à l'achat : nom, prénom, e-mail, adresses d'expédition et de facturation, téléphone et données de paiement ;

  • E-mail lors de l'inscription à la newsletter ;

  • Données fournies via la page « Nous contacter » ;

  • Avec votre consentement, données à des fins de marketing et d'inscription de compte (nom, prénom, e-mail) ;

  • Données pour le programme d'affiliation BeGood.

3. Finalités principales et base juridique du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Garantir la navigation correcte sur le Site (obligation légale et nécessité technique) ;

  • Traiter vos demandes d'achat (exécution du contrat) ;

  • Répondre à vos demandes de contact ;

  • Vous permettre de créer un compte (consentement) ;

  • Participer aux initiatives HW ;

  • Mener des activités de marketing et de profilage (sous réserve de votre consentement explicite) ;

  • Garantir la protection judiciaire de HW et lutter contre la fraude.

4. Modalités de traitement des données

Vos données sont traitées à l'aide de supports télématiques, électroniques et papier, avec des mesures de sécurité appropriées. Elles sont traitées par le personnel interne de HW dûment autorisé.

5. Durée de conservation des données

  • Données de navigation : max. 365 jours.

  • Données de compte : jusqu'à la demande de suppression.

  • Données de newsletter & profilage : jusqu'à la révocation du consentement.

  • Données de marketing : jusqu'à votre opposition ou retrait de consentement.

  • Données d'achat : durée nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et légales (ex. fiscales).

6. Champ de communication et de diffusion des données

Vos données ne seront pas diffusées. Elles peuvent être communiquées à des tiers (banques, fournisseurs d'accès internet, coursiers) agissant en tant que Responsables externes. Le Site contient des liens vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest). Les données peuvent être transmises aux Autorités Publiques si la loi l'exige.

7. YouTube

Le Site contient un lien vers YouTube (ex. service "Workout"). Les données de navigation sont transférées à YouTube, qui opère en tant que Responsable du traitement.

8. Transfert de données hors UE

Certains tiers peuvent être basés dans des pays hors UE offrant un niveau adéquat de protection des données (selon les décisions de la Commission européenne).

9. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de demander leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, de vous y opposer et de demander la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Contact : customer.care@begood.store. L'exercice de ces droits est gratuit. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (www.garanteprivacy.it).

10. Modifications de la présente politique

Nous pourrons apporter des modifications à cette politique. La version mise à jour sera publiée sur le Site.