Rechtliche Hinweise

BEGOOD.STORE RECHTLICHE HINWEISE UND COOKIE-REGELN

Dieses Datenschutz-Regelwerk beschreibt die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der Website BeGood.store erhoben oder generiert (ausgearbeitet) werden. Sie erläutert überdies, wie die personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet, geteilt und geschützt werden, welche Wahlmöglichkeiten Ihnen in Sachen personenbezogene Daten zur Verfügung stehen und wie Sie uns kontaktieren können.

Verantwortlicher

Verantwortlicher der Verarbeitung ist die HumanWellness S.A. mit Rechtssitz in Via S. Balestra 33 – 6901 Lugano (CH) – USt-IdNr. CHE-201.466.193. Die Datenverarbeitung erfolgt durch Beschäftigte oder Mitarbeiter der Gesellschaft, die für sie in der Funktion als Verarbeitungsbeauftragte oder Auftragsverarbeiter tätig sind. Sie haben das Recht, Ihre Daten zu aktualisieren, zu ändern und zu löschen, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@humanwellness.ch

WER ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten?

Die Firma „HumanWellness SA“ mit Rechtssitz in Via S. Balestra 33 – 6901 Lugano (CH) – USt-IdNr. CHE-201.466.193 interagiert als Verantwortliche der Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit der Website BeGood.store. In diesem Datenschutz-Regelwerk werden BeGood.store und HumanWellness SA als „BeGood.store“, „unser“ oder „wir“ bezeichnet.

WER ist der Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten?

Die Firma„Tecnofilati S.r.l” mit Rechtssitz in Via Bergamo 42/44 24030 Medolago (BG) – USt-IdNr. 02915370163 – ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie wird mit der HumanWellness SA interagieren und direkt zusammenarbeiten, indem sie alle von der Domäne BeGood.store kommenden erstellten Daten ausarbeitet und verwaltet; sie gewährleistet dabei die vollständige Einhaltung der Bestimmungen auf dem Gebiet der Verarbeitung personenbezogener Daten und garantiert den Schutz der Rechte der betroffenen Personen.

WELCHE personenbezogenen Daten werden erhoben und WANN?

Es können einige personenbezogene Daten verlangt werden, um die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, beispielsweise wenn Einkäufe vorgenommen werden, wenn unser Konsumentenservice kontaktiert wird, wenn um den Erhalt von Mitteilungen angesucht wird, bei der Kontoerstellung, bei der Teilnahme an unseren Veranstaltungen oder Ausschreibungen oder wenn unsere Website verwendet wird.

Diese personenbezogenen Daten umfassen:

  • Kontaktdaten einschließlich Name, E-Mail, Telefon- und Versandnummer, Fakturierungsadresse
  • Zugangs- und Kontoinformationen, einschließlich Name der Bildschirmseite, Passwort und eindeutige Benutzer-ID
  • Personaldaten wie Geschlecht, Geburtsort, Geburtsdatum und Einkaufschronologie
  • Informationen zu den Zahlungsmodalitäten oder zur Kreditkarte
  • Daten zu körperlichen Merkmalen: Größen (verstanden als Kleidergröße)
  • Die persönlichen Präferenzen, darunter Ihre Wunschliste, sowie auch die Präferenzen in Sachen Werbung und Cookies.

Wir erheben auch zusätzliche Daten, um bestimmte Funktionen innerhalb unserer Website zu entwickeln. Wir erfassen zum Beispiel die Lokalisierungsdaten des Telefons und des Desktop-Geräts, um den Surfverlauf innerhalb unserer Website zu registrieren.

Bei der Interaktion mit unserer Website werden einige Daten automatisch von Ihren Geräten oder Browsern erhoben. Weitere Informationen zu dieser Praxis sind im folgenden Abschnitt „Cookies und Pixel Tags“ dieses Datenschutz-Regelwerks enthalten. Diese Daten umfassen:

  • Geräte-ID, Anrufstatus, Netzzugang, Speicherinformationen.
  • Cookies, IP-Adressen, Referrer-Header, Daten, die den Browser und die verwendete Version identifizieren, Zählpixel und Tags.

MINDERJÄHRIGE

Unter Beachtung der örtlichen Vorschriften ist die Registrierung auf unserer Website von Personen, die das im jeweiligen Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter noch nicht erreicht haben, nicht gestattet.

 

HILFSMITTEL zur Handhabung der erhobenen personenbezogenen Daten

Bei der Verwendung unserer Website liefern wir eine unverzügliche Mitteilung oder verlangen die Einwilligung zu bestimmten Vorgängen. Wir ersuchen beispielsweise um die Zustimmung zur Verwendung der jeweiligen Position und zur Übersendung von Push-Benachrichtigungen. Die Einwilligung kann über die Website oder durch Verwendung der auf Ihren Geräten verfügbaren Standardautorisierungen gegeben werden.

In vielen Fällen bieten der Browser oder die Plattform für mobile Geräte zusätzliche Instrumente, mit denen kontrolliert werden kann, wann das Gerät bestimmte Kategorien personenbezogener Daten erhebt oder teilt. Das mobile Gerät oder der Browser könnten beispielswiese Hilfsmittel anbieten, die die Handhabung der Verwendung der Cookies bzw. das Teilen der Position gestatten. Wir laden Sie ein, sich mit allen auf den verschiedenen Geräten verfügbaren Hilfsmitteln vertraut zu machen und alle zu verwenden.

WARUM und WIE werden die personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verwenden die personenbezogenen Daten folgendermaßen:

Als Garantie für die optimale Funktionsweise der Website und der verlangten Dienste:

Wenn unsere Website verwendet wird, verwenden wir die personenbezogenen Daten zur Bereitstellung des verlangten Produkts bzw. Dienstes. Wenn beispielsweise ein Einkauf auf BeGood.store vorgenommen oder an einer Veranstaltung oder Werbeaktion teilgenommen wird, verwenden wir die Informationen, die bereitgestellt werden, um mit Ihnen in Bezug auf den Kauf, die Veranstaltung oder die Aktion zu kommunizieren. Wenn Sie unseren Verbraucherservice kontaktieren, werden wir bestimmte Informationen über Sie nutzen, wie die Lieferangaben oder die Zahlungsart oder Informationen zum Produkt, das gekauft wurde, um Ihnen bei der Lösung eines Problems zu helfen oder eine Frage zu beantworten.

Zur Bekanntgabe von Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und sonstigen Aktionszwecken

Nachdem wir Ihre Einwilligung erhalten haben, übermitteln wir Ihnen Werbemitteilungen und Nachrichten zu Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und anderen Aktionen von BeGood.store. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wenn Sie bereits Kunden von BeGood.store sind (wenn beispielsweise eine Bestellung bei uns vorgenommen wurde) können wir die beim Kauf bereitgestellten Kontaktdetails verwenden, um Mitteilungen mit Werbezwecken zu ähnlichen Produkten oder Diensten von BeGood.store zu senden, falls dies die anwendbaren Vorschriften gestatten (es sei denn, Sie haben beschlossen, diese Mitteilungen nicht erhalten zu wollen). In anderen Fällen wird die Einwilligung verlangt, um Werbeinformationen in Bezug auf BeGood.store zu übersenden. Wir könnten auch die bereitgestellten Informationen und die Informationen zu anderen Produkten oder Diensten von BeGood.store nutzen, wie die Verwendung der Website BeGood.store, die Besuche oder Einkäufe in den BeGood.store-Geschäften, die Teilnahme an Veranstaltungen und Ausschreibungen von BeGood.store, um die Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten, zu personalisieren.

Zur Abwicklung, Verbesserung und Aufrechterhaltung unserer Tätigkeit, Produkte und Dienste

Wir verwenden die bereitgestellten Daten zur Verwaltung unserer Tätigkeit. Wenn ein Einkauf vorgenommen wird, verwenden wir diese Informationen beispielsweise für Buchhaltung, Buchprüfung und andere interne Funktionen. Wir könnten die personenbezogenen Daten dazu, wie unsere Produkte und Dienste verwendet werden, zur Verbesserung Ihrer Erfahrung mit BeGood.store sowie als Hilfestellung verwenden, um technische Probleme und Probleme mit den Diensten zu diagnostizieren und um unsere Website auf die bestmögliche Weise zu verwalten.

Zur Garantie unserer Rechte, des Eigentums bzw. der Sicherheit

Wir könnten die personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Website verwenden, um Betrug, Missbrauch, widerrechtlicher Nutzung, Verletzungen unserer Nutzungsbedingungen vorzubeugen bzw. dies zu erfassen, und um uns an Anordnungen von Gerichten, Anfragen von Regierungen bzw. zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Vorgaben anzupassen.

Für allgemeine Such- und Analysezwecke

Wir verwenden die Daten dazu, wie unsere Besucher unsere Website und Dienste verwenden, um das Verhalten bzw. die Präferenzen der Kunden zu verstehen. Wir können beispielsweise die Informationen dazu, wie die Besucher von BeGood.store Produkte suchen und finden, verwenden, um zu verstehen, wie die Produkte in den Geschäften, die unsere Produkte weiterverkaufen auf die bestmögliche Weise organisiert und präsentiert werden können.

Sonstige Zwecke

Wir könnten die personenbezogenen Daten auch auf andere Arten verwenden; zum Zeitpunkt deren Erfassung geben wir eine spezifische Mitteilung heraus und ersuchen im Bedarfsfall um Einwilligung.

Rechtsgründe

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben und je nach Art der Interaktion mit unserer Website.

  •  

o   Wenn BeGood-Produkte auf unserer Website gekauft werden, sind die personenbezogenen Daten notwendig, um uns die Erfüllung des Vertrags zu gestatten, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben. Die Zahlungs- und Kontaktdaten sind beispielsweise für die Ablieferung der Bestellung notwendig.

o   Wenn unsere Website verwendet wird, greifen wir auf die Einwilligung in die Verarbeitung und auf die Zwecke zurück, die auf die Erfüllung des Vertrags beschränkt sind, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben.

o   Aus rechtlichen Gründen, wie unsere rechtmäßigen Interessen als Unternehmen, um die gesetzlichen Pflichten zu erfüllen oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen.

TEILEN der personenbezogenen Daten

Wie BeGood.store Ihre Daten teilt

BeGood.store teilt ihre personenbezogenen Daten mit: 

  • Der Firma „HumanWellness SA” für die Zwecke und unter den Bedingungen, die oberhalb beschrieben sind.
  • Dienstleistern, die die personenbezogenen Daten im Auftrag von BeGood.store ausarbeiten, beispielsweise zur Ausarbeitung der Kreditkarten- und Zahlungsdaten, der Versand und Lieferdaten, Host-Daten, sowie zur Handhabung der Daten zwecks Übersendung von E-Mails, für Forschungs- und Analysezwecke, zur Handhabung von Produktaktionen und auch zur Verwaltung bestimmter Dienste. Wenn wir auf Drittdienstleister zurückgreifen, schließen wir mit letzteren Vereinbarungen ab, die ihnen die Anwendung von technischen und organisatorischen Maßnahmen auferlegen, die zum Schutz der personenbezogenen Daten geeignet sind.
  • Anderen Drittpersonen im erforderlichen Ausmaß um: (i) sich an eine Anfrage der Regierung, eine Anordnung des Gerichts anzupassen oder um die anwendbaren Gesetze zu erfüllen; (ii) widerrechtliche Nutzungen unserer Website oder Verletzungen der Nutzungsbestimmungen und –konditionen der Website oder unserer internen Regelwerke zu verhindern; (iii) uns gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen; und (iv) die Verhütung von Betrug oder die Durchführung von Nachforschungen (z.Bsp. Fälschungen) zu vereinfachen.
  • Sonstigen Drittpersonen, falls die Einwilligung erteilt wurde.

Wir können die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten auch übertragen, falls es zum vollumfänglichen oder teilweisen Verkauf bzw. zur Übertragung unserer Tätigkeit oder unserer Güter kommt (auch im Falle eine Umstrukturierung, Ausgliederung, Auflösung oder Liquidation).

Wie Sie Daten teilen

Wenn bestimmte Social Features auf unserer Website verwendet werden, kann ein öffentliches Profil erstellt werden, das Informationen wie den Namen, das Profilbild und den Geburtsort einschließen kann. Es können auch Inhalte mit Freunden oder mit dem Publikum geteilt werden, einschließlich Informationen über die Tätigkeit von BeGood.store. Wir laden Sie ein, die von uns bereitgestellten Hilfsmittel zur Handhabung des Social Sharing von BeGood.store zur Kontrolle zu verwenden, welche Informationen über die sozialen Funktionen von BeGood.store verfügbar gemacht werden.

SCHUTZ und HANDHABUNG der personenbezogenen Daten

Verschlüsselung und Sicherheit

Wir verwenden eine Vielzahl technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentisierungshilfsmittel, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu wahren.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Website erheben (oder ausarbeiten) werden auf Servern in Italien und in anderen Ländern abgelegt. Einige der Datenempfänger, mit denen BeGood.store Ihre personenbezogenen Daten teilt, könnten sich in Ländern befinden, die sich von dem Land unterscheiden, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich gesammelt wurden. Es könnte sein, dass die Gesetze jener Länder nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie das Land, in dem Sie Ihre Daten ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir die personenbezogenen Daten an Empfänger in anderen Ländern, einschließlich Italien, übermitteln, schützen wir jedoch diese personenbezogenen Daten gemäß den Angaben aus diesem Datenschutz-Regelwerk und im Einklang mit dem anwendbaren Gesetz.

Speicherung der personenbezogenen Daten: Wir speichern die personenbezogenen Daten für die Dauer, die für die in diesem Datenschutz-Regelwerk angegebenen Zwecke notwendig ist (außer das Gesetz sieht andere Zeiten vor). Im Allgemeinen bedeutet das, dass wir die personenbezogenen Daten für den gesamten Zeitraum speichern, in dem Sie über ein Konto auf BeGood.store verfügen. Die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Kauf der Produkte werden länger aufbewahrt, damit die gesetzlichen Pflichten erfüllt werden können (beispielsweise aufgrund von Steuer- und Verkaufsvorschriften und zu Garantiezwecken).

RECHTE bezüglich der personenbezogenen Daten

Sie können Folgendes verlangen: (i) Zugang zu den eigenen personenbezogenen Daten; (ii) Korrektur der personenbezogenen Daten, falls diese unvollständig oder ungenau sind; oder (iii) Löschung bzw. Beschränkung der personenbezogenen Daten unter bestimmten, vom anwendbaren Gesetz vorgesehenen Umständen. Diese Rechte sind nicht absolut. Wenn wir die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten erhalten haben, besteht das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie eine Ausfertigung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder irgendeines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse customer.care@begood.store.

Opt-out für Direktmarketing

Wenn Sie ein BeGood.store-Konto besitzen, können Sie sich der Zusendung von Marketingmitteilungen widersetzen, indem Sie Ihre Präferenzen im Abschnitt „Meine personenbezogenen Daten” auf unserer Website ändern. Das Opt-Out kann auch für die Änderung von Registrierungen per E-Mail oder durch Klick auf den Link, der in der Fußzeile aller unserer Mitteilungen vorhanden ist, ausgeübt werden.

COOKIES und Pixel Tags

BeGood.store erhebt und registriert Informationen, die von Ihrem Browser kommen, wenn Sie unsere Website benutzen. Wir verwenden verschiedene Methoden wie Cookies und Pixel Tags, um diese Informationen zu sammeln, die unter anderem auch Folgendes einschließen können: (i) IP-Adresse; (ii) Domäne, Browsertyp und Sprache; (v) Betriebssystem und Systemeinstellungen; (vi) Land und Zeitzone; (vii) vorher besuchte Websites; (viii) Informationen zu Ihrer Interaktion mit unserer Website wie die vorgenommenen Klicks, die Einkäufe und die angegebenen Präferenzen; und (ix) Zugangsdauer und Bezugs-URL.

Auch Dritte können über Cookies, Plug-ins von Drittfirmen und Widgets Informationen von der Website erheben. Die Drittfirmen erheben die Daten direkt von Ihrem Webbrowser, die Aus- und Verarbeitung dieser Daten unterliegt den jeweiligen Datenschutz-Regelwerken. Wir verwenden Cookies und Pixel-Tags, um die Verwendung der Website seitens unserer Kunden zu überwachen und ihre Präferenzen zu verstehen (wie die Wahl von Land und Sprache). Hierdurch ist es uns möglich, unseren Kunden Dienste bereitzustellen und ihre Online-Erfahrung zu verbessern. Wir verwenden überdies Cookies und Pixel-Tags, um aggregierte Daten in Bezug auf den Besuchsverkehr auf der Website und auf die Interaktion auf der Website zu erhalten, um Trends zu identifizieren und Statistiken zu erhalten, damit unsere Website stets verbessert werden kann. Im Wesentlichen werden auf unserer Website drei Cookie-Kategorien verwendet:

  • Funktions-Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und daher ständig aktiviert. Sie umfassen die Cookies, die es uns gestatten, uns an die Benutzer zu dem Zeitpunkt zu erinnern, an dem er in einer einzelnen Sitzung auf der Website surft oder, falls verlangt, von einer Sitzung zur anderen. Sie helfen dabei, den Einkaufswagen und den Zahlungsvorgang zu handhaben und bieten Unterstützung bei Problemen mit der Sicherheit und der Konformität mit den Vorschriften.
  • Leistungs-Cookies: Diese Cookies gestatten die Verbesserung der Funktionsweise unserer Website, indem die Verwendung überwacht wird. In einigen Fällen verbessern diese Cookies die Ausarbeitungsgeschwindigkeit der Anfragen und gestatten die Speicherung der Präferenzen der gewählten Website. Die Verweigerung dieser Cookies kann dazu führen, dass die Angaben wenig spezifisch sind und die Website langsamer funktioniert.

Für eine vollständige und aktualisierte Zusammenfassung aller Drittfirmen, die Zugang zum Webbrowser haben (über die Website BeGood.store oder andere), empfiehlt es sich, ein Webbrowser-Plugin zu installieren, das eigens hierfür entwickelt wurde. Man kann auch beschließen, dass der Computer bei jeder Übersendung eines Cookies eine Meldung ausgibt, oder man kann beschließen, alle Cookies zu deaktivieren. Dies kann man in den Browsereinstellungen auf jedem Browser und jedem Gerät tun, das benutzt wird. Jeder Browser unterscheidet sich zum Teil von den anderen, daher muss das Leitfaden-Menü des Browsers konsultiert werden, um herauszufinden, wie die Cookies auf korrekte Weise geändert werden können. Wenn die Cookies deaktiviert werden, könnte es sein, dass man zu zahlreichen Funktionen, die unsere Website effizienter machen, keinen Zugang hat, und einige unserer Dienste funktionieren in der Folge nicht korrekt.

ÄNDERUNGEN an unserem Datenschutz-Regelwerk

Das anwendbare Gesetz und unsere Praktiken ändern sich im Laufe der Zeit. Falls wir die Aktualisierung unseres Datenschutz-Regelwerks beschließen sollten, werden die Änderungen auf unserer Website veröffentlicht. Falls wir die Verarbeitungsart der personenbezogenen Daten ändern sollten, kündigen wir dies vorher an bzw. falls das Gesetz dies vorschreibt ersuchen wir um Einwilligung bevor diese Änderungen implementiert werden. Wir empfehlen unbedingt, unser Regelwerk zu lesen und sich stets über unsere Regelwerke zu informieren. Das Datenschutz-Regelwerk wurde zuletzt im Mai 2018 geändert.

 

FRAGEN UND FEEDBACK

Für Fragen, Kommentare und Zweifel hinsichtlich unseres Datenschutz-Regelwerks und unserer Datenschutzpraktiken sind wir stets offen.

Wenn Sie uns Feedback geben möchten oder Fragen bzw. Zweifel haben oder wenn Sie Ihre Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit dem Verbraucherservice unter der E-Mail-Adresse customer.care@begood.storein Verbindung.

Beschwerden zum Datenschutz werden von uns ausgewertet, damit das Problem rasch und wirksam behoben werden kann. Außerdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.